BATIMEX人財派遣会社の取り組み・実習生向けビジネスマナー研修

「教育の質が成功の鍵」という方針に沿い、BATIMEX送り出し機関はビジネスマナーをはじめとして、各種の研修会を開いています。BATIMEX送り出し機関の研修センターでは、報・連・相や5Sなどの日本式マナーを重要事項として研修を施しています。その結果、BATIMEX人財派遣会社の実習生は日本企業で真面目にいつも良く働くとの評価を頂いています。

 

今まで、BATIMEX送り出し機関は実習生のため、多くの日本式マナー研修講座を開きました。これらの講座では、教師が日本特有のマナーを説明します。その中に、二つの最も大切なマナー、報・連・相と5Sがあります。

 

報・連・相・驚異的なチームワーク構築手段

 

報・連・相とは報告・連絡・相談の略で、仕事をスムーズに進めるために欠かせない技術です。仕事のムダ・重複、内部連絡ミスや部門間トラブルなど、組織が抱える多くの問題はコミュニケーション不足が原因です。「正しい報・連・相」を習得すれば、情報共有が進み、上司・部下の相互信頼とやる気が向上し、職場は見違えるほど活性化します。さらに社員も大きく成長し、生産性が上がります。

 

報・連・相の講座を通じて、実習生たちは報告・連絡・相談の本当の意味が深く理解でき、「情報の共有化を深める」ということの本質を明確に理解し、役立つことをたくさん学びました。それにより、実習生たちは実際の仕事に臨む準備が整います。

 

チームワーク活動

 

 

5S・効果的管理方法

 

5Sとは整理・整頓・清掃・清潔・躾をローマ字で書いた時の頭文字です。仕事に必要なものだけに絞り、他のものは整理します、残った必要物は仕事を行いやすくなるように整頓することによって、職場の抱える課題を解決または改善します。5Sの主要な効果としては、品質が良くなり、コストが下がり、さらにチーム力も高まっていく、という点があります。

 

5S の各講座では、5Sの用語やそれぞれの役割などが色々な角度から説明されました。実習生たちは5Sの技術が深く理解できたので、実際に現場でこの知識を活用できます。

 

5S 講座

 

又、日本語教育授業では、日本語を勉強するほか、礼儀や、感謝と謝罪の言い方、面接時の態度、日本人との話し方などの色々な日本のマナーを教えています。

 

 

 

日本語授業でも日本文化を教えている

 

「日本語能力が高く、技能が確か、道徳心が高い」という三点は、BATIMEX人財派遣会社の教育方針です。この方針に基づいて、弊社BATIMEX送り出し機関は実習生が、日本語能力・技能、さらにマナーをもっと向上させ、お客様のために最良の実習生を提供することをお約束致します。

 

 

BATIMEX人材派遣会社は優秀な技能実習生を送り出しております。ご相談・ご意見があればご気軽にお問い合わせください。

 

 


THAI NGUYEN輸出入株式会社(BATIMEX)

本社: No.25, Hoang Van Thu st., Phan Dinh Phung ward, Thai Nguyen city, Thai Nguyen province, Vietnam

ハノイ支店: 2F, Simco building, No 28 Pham Hung st., Hanoi, Vietnam

電話: +84 24-7304-9788

ファックス: +84 24-3212-3682

Eメール: Japan@batimexhr.com.vn

ウェブサイト:www.batimexhr.com.vn/ja/

BATIMEX送り出し機関の研修センターの概要

諸施設は教育の質に非常に大きな影響を及ぼします。つまり、優秀な人材育成のために極めて大切な要素です。言い換えれば、施設が基準を十分に満たさないと、教育の質又は学習能力が低下するということです。それで、BATIMEX人財派遣会社は常に各センターの施設改善を重視しています。現在、BATIMEX送り出し機関は研修センターを3ヶ所保有し、その内、日本語教育センターが2ヶ所、技能訓練センターが1ヶ所あります。そして、各センターでは熱心で、経験豊かな教師が指導に当たっております。

では、BATIMEX人財派遣会社の研修センターをご覧ください。

 

日本語教育センター

2ヶ所の日本語教育センターは許可人数が800名であり、教師数は合計58名です。その内には日本人教師が4名います。センターには、広い寮や明るい教室、綺麗な食堂などが設けられています。

 

 

 

 

 

BATIMEX送り出し機関の日本語教育センター

 

技能訓練センター

BATIMEX人財派遣会社の技能訓練センターは2016年第2四半期に建てられ、ハノイ市ホアイトゥク県キムチュグ社のジチャック工業団地にあります。センターは2階建てで、面積が2000㎡あり、許可人数は400名です。

センターでは、木材、機器、建築、溶接、縫製、介護、農業、食品加工などを正確に教えるために、最新施設を備えています。

 

 

BATIMEX送り出し機関の技能訓練センター

 

教育の質を向上させるために、今後とも、弊社BATIMEX送り出し機関は施設の質を改善し続け、研修センターを更に拡大していこうと考えております。

 

 

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日本政府が外国人労働者公募方針を公表 – ベトナム人労働者のための扉

2018年6月15日、日本政府は、少子高齢化で人手不足解消のために「外国人労働者の受け入れ拡大」という方針を公表しました。それは、ベトナム人をはじめ、外国人労働者にとって、日本で働き、役立つ知識や技能などを学べるチャンスです。

 

深刻な人手不足に対応するため、「外国人労働者の受け入れ拡大」という方針を公表

 

6月15日に総理大臣官邸で経済財政諮問会議が開催されました。会議では、外国人労働者をさらに受け入れる方針が公表されました。

この方針によると、従来の専門的・技術的分野における外国人材に限定せず、一定の専門性・技能を有し即戦力となる外国人に、新たな在留資格を設けて幅広く受け入れていく仕組みを構築する必要があるということです。

その中に、実習生が5年間の実習プログラムを終えても、さらにもう5年間働き続けることができるという点が加えられました。ところが、労働者の家族を連れてくることは認められていません。そして、日本にもっと滞在したい人は、技能試験に合格し、一定の日本語レベルにも達しなければなりません。

この方針により、日本で働く外国人労働者が、今後さらに増えていくと思われます。日本政府の目標では、2025年までに50万人以上の外国人労働者を雇用するということです。

 

建設

 

農業

 

介護

 

ベトナム人労働者のための扉

 

ベトナム労働・傷病兵・社会省によると、2015年日本でのベトナム人労働者数は27,010人ですが、2017年には54,504人になりました。台湾や韓国などの受け入れ数は横這いですが、日本市場は急増しています。しかも、受け入れ職種も多様化してきました。これらから、日本へ働きに行くベトナム人労働者数がさらに加増する見込みです。

 

 

Batimexの実習生

 

この方針により、日本が人手不足や経済成長などの難問を解消できる一方、ベトナム人をはじめとして、外国人労働者が先進国である日本の高度技術・技能・知識を学び、母国の経済発展に貢献できます。

 

 

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ベトナムのチャンダイクアン国家主席が日本を公式訪問、人材育成協力の両国間関係が一層緊密に

2018年5月29日から2018年6月2日にかけてベトナムのチャンダイクアン国家主席が夫人と共に国賓として日本を訪問しました。この訪問は日越外交関係樹立45周年記念の年に当たり、歴史的な意味を持っています。今回の訪問により、人材育成協力をはじめ、全面的な日越友好関係が一段と深まりました。

 

 

来日して、天皇皇后両陛下にお会いした後、5月29日の午後、クアン国家主席は群馬県を訪問しました。現在、群馬県には7000人のベトナム人が住んでいます。こちらで大沢正明知事と会談し、群馬県と本国の関係を強め、経済面での交流を更に深めることで意見が一致しました。会談では、大沢知事がベトナム技能実習生を更に受け入れ、また、各企業は優秀な人材確保のため、関係機関と連携を図り、教育協力をする意向を表明しました。

 

クアン国家主席(左)及び大沢正明知事(右)

 

その日の午後、クアン国家主席は群馬県にある小金井精機製作所を訪問しました。小金井精機製作所は自動車やオートバイ、航空機ジェットエンジン部品、特にF1・CARTレーシングマシンに使用されるエンジンの製作技術など、精密機械加工分野の第一線で幅広く活躍する企業です。現在、全従業員240人の内、39人のベトナム人がここで働いています。こちらで、クアン国家主席が職員やエンジニアに職場環境や日常生活の状況を尋ねられ、会社成長や日越関係のためによく働き続けて頑張ってほしいと一人一人を激励しました。

 

クアン国家主席・小金井精機製作所の管理部がベトナム人従業員と撮った記念撮影

 

5月30日、クアン国家主席夫妻の歓迎行事が、皇居宮殿東庭で開かれました。そして、安倍晋三日本国内閣総理大臣との首脳会談を終え、政財界の関係者と面会しました。

 

特に、翌日(5月31日)の会談では、両国首脳は人材育成協力を今後も強化することで合意しました。これにより、今後も日本側はベトナム人の人材育成を援助し実習生を受け入れていきます。会談後、クアン国家主席と安倍晋三首相は両国の各機関と部門が締結した4つの協力文献の調印式に立ち会いました。その中に無償資金協力「人材育成奨学計画」があり,供与限度額が約7億4,500万円(約645万ドル)となっています。

 

クアン国家主席及び安倍晋三首相が両国の各機関と部門が締結した4つの協力文献の調印式に立ち会った

 

帰国する前に、6月2日の午前、クアン国家主席は婦人と共に駐日ベトナム大使館を訪問して職員や日本に滞在している人々と話し合いました。クアン国家主席は、在日ベトナム人協会が徐々に大きくなり、連帯感が次第に強くなっていることを見て、喜ばれました。そして、日越友好関係を更に深めるために、生活の中でも全員が連帯感を強めることや、互いに援助して日本との架け橋になるようにという期待を表明されました。

 

クアン国家主席及び在日ベトナム人協会の代表者

 

今回の訪日では重要な会談内容の一つが人材育成協力です。それを通して両国間の「広範な戦略的パートナーシップ」を一層実質的かつ包括的に発展させ、人々の交流を促進し、本国経済の発展と成長を今後も期待することができます。

 

 

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幸福人材の育成はBatimex送り出し機関の成功の鍵

ベトナムでは、幸福人材育成を指向する企業が増加する傾向にあります。日々良好な顧客関係の構築に努めるのは当然のことですが、この考え方が社員との関係にも徐々に敷衍されているのです。これによって、仕事での幸福度を数値化し、それを会社及び労働者の結合の度合いを表示する指数として理解できます。これは会社事業成功のため、また従業員の職場環境に対する満足度を向上させるための要素として大きな役割を果たします。例えば、不満を抱えた社員が増えると、上司や部下、同僚間の意志の疎通がうまくいかず、職場のコミュニケーションが停滞し、効率が低下してしまい、様々なネガティブ現象が連鎖的に発生していきます。言い換えれば、社員が幸せに働くと、仕事に一心に集中し、生産性がよりアップしていくのです。そういう訳で、弊社BATIMEX送り出し機関は常に社員との関係を良好に保つため配慮しています。

 

2015年10月の労働・経済雑誌に載せられた(Labor Economics)ウォーリック大学の研究によると、社員が幸せに仕事ができる企業では生産性が12%向上し、反対に、社員が不満を抱えている企業の生産性は10%も低下してしまうそうです。

 

会社と社員との結合について、BATIMEX送り出し機関の子会社社長グアンホアンナムは、「会社がそれぞれの社員努力やアウトプットに対して正当な評価すると、社員が更に会社とのつながりを深めていくと思います。ですから、Batimex送り出し機関では、上司が一人一人を励ましたり、意見に対して謙遜に耳を傾けたりすることは大変大事なことだと思います」と言われました。

 

Batimex送り出し機関の各部が意見を共有するためによくゼミナールを開いている

 

Batimex送り出し機関は社員達の意見を傾聴し、尊びます。そうすると、それぞれの社員の長所が発揮され、仕事の効率も伸びていきます。

 

8年間以上働いたグアンドードン募集部長はこう言います。「私にとって、Batimexで働く毎日が大変楽しいです。仕事は私の好みにぴったりですので、毎日仕事を精力的に行い楽しんでいます。仕事により、色々なことを学び、様々なことに挑戦することができます」。

Batimex送り出し機関では、一人一人の頑張りや成果が認められます。特に、年末閉会式が毎年開催されており、一人ずつの努力や貢献を評価し、今後とも一生懸命に頑張ろうとお互いを応援します。

 

BATIMEX送り出し機関の社員達が上司から記念品を贈られた

 

その上、Batimex送り出し機関は仕事に貢献している社員達の家族にも関心を払います。毎年開催されている年末閉会式では、社員の家族に感謝の言葉を述べる時間があります。特に、高い成績を達成した社員に対して、Batimex人財派遣会社はその家族を式に招待し、感謝の言葉を直接伝えます。

 

社員の家族が上司から花束を贈られた

 

また、勤務時間以外にも、様々な娯楽を楽しむ時間があります。スポーツや、遠足、カラオケ大会、演奏会、タレント コンテストなどの様々な催しが開催されています。

 

 

 

 

 

Batimex送り出し機関の娯楽活動

 

これらの活動により、Batimex人財派遣会社の上司や部下、同僚間が少しずつつながりを深め、全員がひとつになっていきます。

 

メンバー間での連帯感が深まり、会社の目標を早く達成するために、今後とも弊社BATIMEX送り出し機関は更に理想的で柔軟性のある職場を築こうと考えています。

 

 

 

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日本・ベトナム外交関係を樹立した1973年以前の歴史

日本及びベトナムは外交関係を正式に樹立して今まで45年目になりました。この期間、両国友好関係は絶え間なく発展しています。日越関係が正式に樹立された1973年以前、両国間には、貿易や文化交流などの長い歴史がありました。では、BATIMEXと一緒にそうした日越関係の中で光彩を放つ出来事を、時の流れに沿って、いくつか拾い上げてみましょう!

 

8世紀

日本とベトナムとの関係はかなり古くから記録されています。その中でよく知られているのは、8世紀頃、林邑国(りんゆうこく。ベトナム南部・中部を中心に栄えていたチャンパ王国の前身で、2世紀末から8世紀まで存在していた王国)の僧・仏哲が奈良県に派遣され、「林邑八楽」(りんゆうはちがく、雅楽、林邑楽の8曲という意味)を伝えました。これらの曲は約1300年の時を経て、今に伝えられています。

 

雅楽が2017年にフェフェスティバルで演奏された

 

また、「天の原振りさけ見れば春日なる三笠の山に出でし月かも」という歌を百人一首に入首した阿倍仲麻呂は安南(古代のベトナムの北部の名称)を訪れた最初の日本人でした。阿倍仲麻呂は遣唐 留学生で、科挙に合格しました。761 年(唐の玄宗王朝時代)に、安南節度使としてベトナムに来て総督を務め、中国の雲南省とベトナムに居住していた少数民族間の国境問題に関わる紛争を調停しました。

 

16世紀から17世紀にかけて

この期間には、両国の良好な外交・貿易関係が活発に行われていました。日本の統計によると、1604 年から1634年までの間で、東南アジアとの貿易を目的に海外に行く商船(朱印船)に対する許可書(朱印状) 331件のうち、121 件の目的地がベトナムでした。日本商人は金属品・剣・鎧などをベトナムに輸出し、ホイアン港で絹製品・木像・香木・琥珀・石英・漆器箱などを購入していました。ホイアンに居住した日本人は 700 人ほどで、日本人町を形作り日本風の生活様式で暮らしていた時期もありました。彼らの居住地区には建物も多く作られ、ホイアンにおける中国人地区にも劣らないほど賑やかだったそうです。今でも、日越貿易関係の遺跡が多く残されています。

2017年に長崎県がホイアンに贈った御朱印船模型

 

20世紀初

20世紀初め、愛国者のベトナム人ファン・ボイ・チャウは、「維新会」を創立して、ベトナムの青年を日本に留学させる「東遊運動」を興しました。この運動により、1905 年から 1909 年までの 4 年間に、約 200 人の優秀なベトナム青年が選ばれ、日本に留学しました。「東遊運動」の中に、ファン・ボイ・チャウと浅羽左喜太郎医師との間に芽生えた温かく忘れられない友情が今に伝えられています。

 

ファン・ボイ・チャウ氏(左)及び浅羽左喜太郎医師(右)

 

1973年に日本とベトナムの外交関係が正式に樹立されました。

1973年に日本とベトナムの外交関係が正式に樹立された

 

 

歴史の進展を顧みると、地理的に近く歴史と文化の面で類似点が多くありますので、ベトナムと日本の関係は古くから数世紀にわたって維持されてきました。時の流れの中で衰退する時期もありましたが、伝統ある友好関係は、共にアジアにある両国国民の協力と、深い理解によって築かれ、今まで発展してきました。

 

 

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BATIMEXがおにぎり製造に従事する実習生のために開講式を開催

 2018年6月26日の午前、日本語教育センターにておにぎり製造に従事する実習生のための講習式が開催されました。開講式には、各部の職員・教師、65人の実習生が出席しました。

式上、日本語教育センター長のファン・ティ・ヴァンさんが実習生たちに、日本語の勉強及び技能向上を目指してきちんと研修してほしいとの希望を述べ、また、いろいろな励ましを下さいました。そして、センター長は勤勉で真面目であるというベトナム人の伝統的な性格を守り続け、その良い特質を発揮するようにと話しました。


この開講会を通じ、実習生たちは教師、職員からの援助を受け、日本の新しい職場環境に早く慣れることができるように、自分たちを更に鍛錬して行こうという気持ちを強くしました。

 

開講会に出席した実習生たち

 

 

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技能実習生の質の向上~BATIMEXの最優先事項

「お客様のために最良な実習生を提供」という方針に沿い、BATIMEX送り出し機関は実習生の質の向上を最も優先しています。その為に、BATIMEXは教育・教師・施設、という3つのことを重視しています。

 

1 BATIMEXの実習生向け研修計画内容

BATIMEXは実習生のために綿密な教育プログラムを行っています。例えば、実習生達に、日本語だけでなく技能や体力、日本文化、コミュニケーションなども教育させています。

 

日本語教育

日本語教育では、特に日本語での会話力の向上を非常に重視しています。又、仕事をスムーズに出来るようにするため、専門的な用語も教えています。その教育方法により、4~6ヶ月教育させた後、100%実習生が日本語能力試験N5レベル以上に合格し、その中で、60%の実習生が日本語能力試験N4レベルに合格した、という素晴らしい結果を残しています。

 

技能訓練

日本企業で仕事に早く慣れ、技術・技能・知識をよく身につけられる技能実習生を教育しています。

 

Batimex研修センターにおける車修理訓練教室

BATIMEX技能訓練センターにおける車修理訓練教室

 

日本文化教育

日本企業にとって、礼儀正しさを重視していることを承知した上で、礼儀や日常のマナーの大切さなどを教えています。なので、日本語教育や技能訓練、体力訓練の他に、日本のマナーなども教えています。よって、実習生が日本の生活により早く慣れるようになります。

日本のマナー教育

BATIMEX教育が実習生達に礼儀正しさを教えています

 

体力訓練

日本企業で一生懸命働けるように、実習生の体力を極めて重視しています。BATIMEXの研修センターでは、体力訓練が単なる体操だけではなく、スポーツなどを通じて皆で一緒に楽しみ、体力の向上はもちろんの事、勇気や決心、固い意識、メンバー間の連帯感等を研磨していきます。

BATIMEXの技能実習生の体力受験

BATIMEX実習生が体力しています

 

2 熱心で経験の多い教師達

現在、BATIMEXの日本語教育センターには教師・職員が計39人います。その内、ベトナム人教師が37人で、全員が日本語能力N3レベル以上を持っています。そして、日本人教師が2人いまして、日本文化によく精通し、良い日本語教育方法を持っています。日本人教師がいるのは、実習生が実際に日常で使う日本語と日本の文化に触れられる機会があるということです。

教師達の目標は、BATIMEXの日本語教育センターがハノイにある送り出し機関の教育センターの中で一番良くなることです。

グルップ勉強会

 

日本人教師の授業

 

「目標を達成するために、我々、BATIMEX教育センターは教師の様々な能力を向上することを重視しています。センターの教師は絶対に「心」や「才能」を持っている人です。「心」は技能実習生のためにいつも熱心で、思いやりの「心」で一生懸命に教えるのです。才能は専門能力が高く、最新教育方法を導入する意識を持っているのです」― BATIMEX教育センター長のファム・ヴァンさんより

BATIMEX教育センターの教師達は、責任感と人材育成の重要を意識していて、いつも専門知識等の向上を目標に日々、教え方を柔軟に改善しています。

 

3 研修センターの施設

現在、BATIMEXは研修センターを3カ所保有し、その内、日本語教育センターが2ヶ所、技能訓練センターが1カ所あります。

2ヶ所の日本語教育センターには、寮・教室・食堂があり、許可人数が800名です。

Batimexの研修センターの緑校庭

BATIMEXの日本語教育センター

そして、技能訓練センターは2階建てで、面積が2000m2で、許可人数は400名です。木材、機器、建築、溶接、縫製、介護、農業、食品加工などを綿密に教育するために、素晴らしい施設が備え付けられました。

 

BATIMEXの技能訓練センター

 

BATIMEX送り出し機関を更に見る

 

優秀な技能実習生を探し、あるいは実習生送り出しに関するご質問があれば、お気軽にBATIMEX送り出し機関にお問い合わせください。

 


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日本とベトナムとの間の技能実習生制度に関する協力覚書

2017年6月6日、公式に東京都内で開催された第23回国際交流会議「アジアの未来」にベトナム首相グエン・スアン・フクさんが訪日された際に参加され、安倍晋三首相と会談を致しました。会談後、両国の首相は両国の公共機関が14文献、その中にベトナム社会主義共和国労働・傷病兵・兵社問題省と日本法務省・外務省・厚生労働省の間が「技能実習生に関する協力制度覚書」(MOC)を締結し、さらなる両国における技術協力、ODA協力など多岐にわたって協力していくことを約束しました。今回は技能実習生派遣事業においてベトナム政府と日本政府との間の最初の協力覚書です。これから日越関係がもう一歩進んでいます。

日・ベトナム間の技能実習に関する協力覚書の署名式

 

この覚書の目的としては、技能実習生の送り出しや受け入れに関する約束を定めることにより、技能実習制度を通じて日本からベトナムに対する技能の移転を適正かつ円滑に行い、国際協力を推進することです。

覚書の主なポイントは、以下のとおりです。

 

【日本の省の約束】

  • 技能実習法(※)の基準に基づき、監理団体の許可事務・技能実習計画の認定事務を適切に行う
  • 監理団体の許可取消や技能実習計画の認定取消等の行政処分を行った場合は、ベトナム側に情報を提供する
  • ベトナム側から不適切な監理団体・実習実施者の情報が提供された場合は、調査を行い適切に対処する。また、その結果をベトナム側に通知する

(※)「 外国人の技能実習の適正な実施及び技能実習生の保護に関する法律」

【ベトナムの省の約束】

  • 今回の覚書の基準に基づき、送出機関の認定事務を適切に行う
  • 送出機関の認定取消等の処分について、日本側に情報を提供する
  • 日本側から不適切な送出機関についての情報が提供された場合は、調査を行い適切に対処する。また、その結果を日本側に通知する

【共通の事項】

  • 技能実習制度の運用について、定期的な意見交換を行う
  • この覚書は、2017年11月1日から発効する

 

上記した覚書および2016年11月の新たな外国人実習制度は大きな意味を持っています。高齢化で労働者が段々減っていた日本にとって、人材不足の難問がかなり解決出来ます。そして、若くて習得力の良い人材が多いベトナムにとって、就職問題が解決でき、その上、ベトナム人労働者は日本の仕事のやり方等の役に立つ知識を身に付けることが出来ます。それに、両国の経済発展を推進し、日越友好関係を促進していきます。

この覚書が締結された後、日本向けベトナム人実習生数は段々増えています。そして、競争力を上げるために技能も高くなっていきます。

このように、BATIMEX 送り出し機関としてベトナム人労働者の権利を保護し、更に日本企業・組合から信頼られるために、これからももっと努力し、ベトナムと日本のかけ橋になります。

 

BATIMEX人材派遣会社は優秀な技能実習生を送り出しております。ご相談・ご意見があればご気軽にお問い合わせください。

 

参考資料

http://www.mhlw.go.jp/stf/houdou/0000166866.html

http://elaws.e-gov.go.jp/search/elawsSearch/elaws_search/lsg0500/detail?lawId=428M60000110003&openerCode=1

 


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